Mijn Klacht:
Ik heb 2 weken geleden kleding besteld bij hm en ik heb nog niks binnen en ook geen bevestigingsmail.
Gewenste Oplossing:
Als ik een bevestigingsmail krijg zodat ik kan zien wanneer het binnen komt, mits het uberhaupt binnen komt
Een klant heeft twee weken geleden kleding besteld bij H&M, maar heeft tot nu toe geen bestelling ontvangen en ook geen bevestigingsmail gekregen. Dit leidt tot frustratie over de communicatie en de status van de bestelling.
Ik heb 2 weken geleden kleding besteld bij hm en ik heb nog niks binnen en ook geen bevestigingsmail.
Als ik een bevestigingsmail krijg zodat ik kan zien wanneer het binnen komt, mits het uberhaupt binnen komt
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over H&M
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over H&M nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM