Klacht: Mijn bestelling betaald maar niet ontvangen.i

Maddy2011 op 14 maart 2023 over HLHV in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HLHV
Status Open
Datum 14 maart 2023

Een klant heeft op 15 februari een bestelling geplaatst en betaald bij HLHV, maar ontving later bericht dat de bestelling niet meer leverbaar was. Ondanks pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail, heeft de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen.

Mijn Klacht:

Nadat mijn bestelling op 15 februari geplaatst en betaald was kreeg ik bericht dat mijn bestelling niet meer leverbaar was.
Telefonisch is dit bedrijf niet bereikbaar dus gemaild.
Zij zouden mijn geld bedrag terugstorten dit is tot op heden niet gebeurd.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HLHV

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HLHV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Maddy2011
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten