Mijn Klacht:

Op 12-02-23 plaats ik niets vermoedend een bestelling van 49,63 Euro
Ik ontvang daags nadien een mail, De status van jouw bestelling 20194675 is aangepast. De status is nu: ‘In behandeling’
Weer een paar dagen later ontvang ik deze mail, De status van jouw bestelling 20194675 is aangepast. De status is nu: ‘Backorder’
Toen kreeg ik een vermoeden dat ik was bedrogen
Ik stuur een mail om mijn bestelling te annuleren waarop ik een mail terug krijg met de belofte dat mijn bedrag terug gestort word binnen de 5 dagen, na 7 dagen nog niets terug betaald gekregen van deze bedrieger
Op 11-3-23 krijg ik deze mail.

Geachte heer/mevrouw

De status van jouw bestelling 20194675 is aangepast.

Beste Klant,

Hartelijk dank voor uw bericht.
Door toenemende prijzen, personeelstekort en drukte hebben wij helaas moeten besluiten om te stoppen met de onderneming.
Door deze omstandigheden zijn helaas ook de klachten toegenomen.
Omdat de klachten niet op tijd zijn opgelost zijn er helaas aangiftes gedaan wegens opli
Graag willen wij u erop wijzen dat wij absoluut geen opli zijn.
Helaas is onze bankrekeningnummer ook op dit moment geblokkeerd.
Op dit moment is het voor ons helaas niet mogelijk om het bedrag van uw bestelling terug te storten.
Wel zijn wij in contact met de bank en er is ons verteld dat de blokkade binnen 14 dagen zal opgeheven worden.
Wij vragen u om over 14 dagen opnieuw contact op te nemen met ons zodat wij het bedrag per direct kunnen terugstorten.
Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd en hopen ook dat de vertrouwen er nog is.
U kunt ons zeker vertrouwen dat het bedrag z.s.m. wordt teruggestort.

Met vriendelijk groet,

Klantenservice

HLHV
Bronsweg 7
8211 AL Lelystad
www.mijn-artikel.nl
[email protected]
tel.: 085-0250066
KvK-nummer: 53486005
BTW-identificatienummer: NL545663271B01

Ik blijf gewoon ieder dag mailen achter mijn geld
Meer kan ik niet doen
Oveheid en politie doen hier niets aan
Zij lachen je klacht gewoon weg

Gewenste Oplossing:

Ik wil gewoon mijn geld terug