sugabolk op 27 februari 2012 over HJ Store in de categorie Internetshops - Computers en accessoires
HJ Store
Een klant heeft begin december 2011 een AngryBird speaker besteld bij HJ Store als kerstcadeau, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen, ondanks dat de betaling al is gedaan. Na aanvankelijke snelle reacties op zijn vragen, blijft het bedrijf nu zonder antwoord.
Begin december 2011 als kerstkado voor mijn kind een AngryBird speaker besteld, wilde hij zo graag hebben, tot op heden niks ontvangen, wel allang betaald. HJ Store was heel rap met reageren op mijn vragen of ik kon bestellen, maar nu dat ik nog steeds niets heb ontvangen, reageren ze nergens meer op.
Mijn geld terug.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
