Klacht:

W.Harmssen op 15 februari 2012 over HJ Store in de categorie Internetshops - Computers en accessoires

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HJ Store
Status Open
Datum 15 februari 2012

Een klant van HJ Store heeft aangegeven dat de bestelde spullen niet zijn geleverd zoals afgesproken en dat hij nog steeds wacht op de levering. Na de betaling is de communicatie met de eigenaar verslechterd, wat heeft geleid tot een melding bij de politie.

Mijn Klacht:

Helaas spullen niet geleverd volgens afspraak, wacht nog steeds. Voor je over gaat tot kopen reageert X (denk de eigenaar) redelijk snel op mails. Helaas na de betaling niet meer. Zelf al een melding gedaan op mijnpolitie.nl. Hoe meer mensen dit doen hoe serieuzer het behandeld zal worden.

Gewenste Oplossing:

Of artikelen deze week nog geleverd of de week mijn geld terug

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM