Mijn Klacht:
besteld artikel is wel betaald maar wordt niet geleverd. ik wacht nu al een maand.
telefoon wordt niet opgenomen en reageert niet op mail
Gewenste Oplossing:
terugbetaling/levering
Klacht: hj store levert niet
boersevert op 16 januari 2012 over HJ Store in de categorie Internetshops - Computers en accessoires
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Bedrijf
HJ Store
HJ Store
Categorie
Internetshops - Computers en accessoires
Status
Open
Datum
16 januari 2012
Een klant heeft een artikel besteld bij HJ Store en heeft dit betaald, maar de levering blijft uit. Na een maand wachten is er geen reactie op e-mails en de telefoon wordt niet opgenomen.
Reactie van de melder van de klacht
14 jaren geleden - N.a.v. de melding van Klacht.nl heeft HJ Store mij gemaild. Ze gaven aan geen mail van mij te kunnen ontvangen en ook dat ze mij al diverse keren hebben gemaild....Niet echt geloofwaardig allemaal maar ze hebben keurig op mijn verzoek de betaling teruggeboekt. Klacht.nl bedankt!
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
