10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hi-Fi Klubben

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hi-Fi Klubben over deze klacht.

10 jaren geleden - Deze klacht heeft dus absoluut niets met Samsung te maken. Mijn excuses voor het ongemak.

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hi-Fi Klubben nog niet in behandeling is genomen.

10 jaren geleden - Beste Wouter, Ik heb je klacht gelezen en intern onderzoek gedaan. Ik kan niet anders concluderen dan dat je volkomen gelijk hebt. Ik wil je dan ook namens Hi-Fi Klubben Nederland mijn welgemeende excuses aanbieden voor de gang van zaken. We zijn behoorlijk verrast door het enorme aantal sollicitaties dat we mochten ontvangen nadat we een aantal vacatures hadden uitgezet. Onze interne organisatie bleek niet in staat alle sollicitaties goed af te handelen. Hierdoor zijn er een aantal zaken fout gegaan en de behandeling van jouw sollicitatie is daar helaas een goed voorbeeld van. Antwoorden op jouw vragen zijn bij verschillende mensen blijven “hangen” waardoor een gepast antwoord uitbleef. Inmiddels hebben wij onze organisatie dusdanig aangepast dat het ontvangen en behandelen van sollicitaties beter gestroomlijnd is. Want zoals je zelf al zegt hebben wij niet alleen onze klanten in hoog aanzien maar zeker ook onze huidige en toekomstige werknemers. Het spijt mij dat we dit in jouw geval niet hebben kunnen waarmaken. Het lijkt mij niet gepast om hier publiekelijk in te gaan op de vraag of jij wel of niet een geschikte kandidaat bent voor Hi-Fi Klubben. Ik zal hiertoe volgende week telefonisch contact met je opnemen. Met vriendelijke groet, Hans Peter Rietveld Sales Manager Hi-Fi Klubben Nederland 14 augustus 2015