Mijn Klacht:
In augustus 2019 heb ik een hotelkamer geboekt bij Heuvelrijk Berg en Dal. Op hun site stonden 2 tabs met voorwaarden, 1 tab met voorwaarden voor groepsboekingen en 1 tab met voorwaarden voor hotelkamers. De laatste waren de Uniforme Voorwaarden Horeca. Nu wil men mij niet terugbetalen volgens deze voorwaarden maar volgens de voorwaarden van de groepsboekingen. De andere voorwaarden van de hotelkamers ,de UVH voorwaarden hebben ze inmiddels van hun site verwijderd.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn aanbetaling van 375 euro terugbetaald krijg, volgens de voorwaarden die er destijds duidelijk op de site stonden.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
