SonjavD op 23 december 2022 over Heuts in de categorie Auto Onderdelen
Een klant heeft een dansende kerstboom gekocht voor zijn broer in het ziekenhuis, maar na enkele keren gebruik werkt het product niet meer, zelfs niet na het vervangen van de batterijen. Heuts geeft aan dat zij niets kunnen doen en dat het probleem niet aan het product ligt.
Voor mijn broer in het ziekenhuis had ik een dansende kerstboom gekocht. Nieuwe batterijen erin gedaan. Al na enkele malen gebruik, doet de kerstboom het niet meer. Wederom andere nieuwe batterijen erin. Zelfde verhaal. Mij lijkt dit een fout van het product, echter ik krijg van Heuts te maken dat dit niets met het product te maken heeft. Zij kunnen niets voor me doen.
Terugbetaling van het bedrag of retournering van het product.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Heuts
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Heuts nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
