Mijn Klacht:
Goede morgen
Ik heb een steelstofzuiger V8 gekocht en zou vervolgens 40 minuten moeten stofzuigen.
Ik heb ook al gebelt, maar kreeg gelijk to horen dat ik hem maar moest terug sturen als hij niet bevalt.
Ik vind het misleidende reclame, dat de stofzuiger 40 minuten kan stofzuigen.
Volgens Dyson kan de stozuiger met de gemontoriseerde voet maar 15 to 20 minuten stofzuigen en dit klopt ook. Dit staat echter nergens omschreven, er staat duidelijk maximaal 40 minuten stofzuigen.
er schijnt echter ook een ongemotoriseerde voet te bestaan, maar deze zit niet bij de aankoop.
Dus hoe kan ik nou 40 minuten stofzuigen als deze voet er niet bij zit.
Deze moet je apart kopen, dus het kost weer extra geld.
Ik vind dat ze deze voet er ook bij moeten leveren om ervoor te zorgen dat ik wel de 40 minuten kan stofzuigen.
Gewenste Oplossing:
graag de ongemotorizeerde voet er ook bij leveren en deze niet als een accesoire later aan te bieden en ook de klant er nog voor laten betelen.
beter advies op de folder/website over de gebruiks duur van de accu of een grotere accu die wel aan deze eisen voldoet.
