Mijn Klacht:
Na herhaaldelijk gemaild te hebben en telefonische contact zeggen ze steeds dat het betaalde bedrag van €39,95 onderweg is (dat is al vanaf 20-10-2022
Gewenste Oplossing:
Gewoon het bedrag terug storten
Klacht: Het niet terug betalen van mijnlidmaatschapsgeld binnen de gestelde opzeg periode
Wizard op 19 december 2022 over Senioren voordeelpas in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Senioren voordeelpas has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Senioren Voordeelpas heeft herhaaldelijk contact gezocht over de terugbetaling van het lidmaatschapsgeld van €39,95, dat volgens de klant binnen de opzegperiode terugbetaald zou moeten worden. Ondanks meerdere e-mails en telefoongesprekken blijft het bedrijf volhouden dat het bedrag onderweg is, terwijl de klant dit bedrag al sinds 20 oktober 2022 verwacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Senioren voordeelpas over deze klacht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
