Klacht: Het is niet het resultaat wat beloofd is

Leandrawoud op 10 oktober 2014 over Beverly Hills Salon in de categorie Kappers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Kappers
Status Open
Datum 10 oktober 2014

Een klant van Beverly Hills Salon is teleurgesteld over het resultaat van een haarbehandeling. Ondanks de positieve ervaring met de kapster en het volgen van de aanbevolen nazorg, vervaagde het effect van de behandeling snel na het wassen. De klant vindt de kosten voor een vervolgbehandeling niet gerechtvaardigd.

Mijn Klacht:

Ik ben alleen maar teleurgesteld, de kapster Cynthia is een schat van een mens met onwijze kennis van zaken. Ze is lief en geeft goed advies.
Over het nabehandelen als je het thuis wast etc. en mijn haar zag er top uit, smooth glanzend en goed behandeld.
alle produkten gekocht zoals aanbevolen (sulfaatvrij en zonder sodium chloride zout, speciaal naar de Tuinen gereden) en ook pas na 3 dagen gewassen.
Helaas, na het wassen en fohnen was alles bijna al weg. Nu na de 2e wasbeurt is het alsof ik nooit geweest ben. Het is idd een heerlijke veredelde wasbeurt geweest, jammer want je kan zeggen het komt “maar” via Vakantieveiling maar daar worden goeie dingen geveild. en als ik nu terugga mag ik voor 45 euro de behandeling komen doen. Maar dat is het echt niet waard. Sorry, ik vind het heel spijtig voor de lieve Cynthia maar zonde van mijn tijd geweest. Wel een heel gezellig uurtje gehad…

Gewenste Oplossing:

Wat ik al aangaf ben ik zeer tevreden over Cynthia, zij doet haar best en is een topper. Lekkere koffie en gezellig gekletst.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beverly Hills Salon

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beverly Hills Salon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM