Mijn Klacht:
ik heb een woning gevonden,dus ik wil niet meer van u diensten gebruikmaken
dus ook geen afschrijvingen van de bank
als u dat in orde kan maken graag
alvast mijn dank hiervoor
Gewenste Oplossing:
als alles goed is opgelost
Klacht: het is geen klacht maar een mededeling
martinbloem op 08 oktober 2017 over Huurwoningen.nl in de categorie Websites - Woningen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Huurwoningen.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 11 oktober 2017
Reactie van het bedrijf:
Beste Martin, Bedankt voor je bericht. Je had ons ook kunnen bereiken via onze klantenservice. Wij zijn elke werkdag te bereiken per telefoon, mail, facebook of whats'app en helpen u graag bij een uitschrijving. We hebben jouw account gevonden en...
Een gebruiker van Huurwoningen.nl heeft aangegeven een woning te hebben gevonden en wil daarom geen gebruik meer maken van de diensten van het bedrijf. Hij verzoekt om te zorgen dat er geen verdere afschrijvingen van zijn bankrekening plaatsvinden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Huurwoningen.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Huurwoningen.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Huurwoningen.nl
Heeft op 11 oktober 2017 om 13:17 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Martin,
Bedankt voor je bericht.
Je had ons ook kunnen bereiken via onze klantenservice. Wij zijn elke werkdag te bereiken per telefoon, mail, facebook of whats'app en helpen u graag bij een uitschrijving.
We hebben jouw account gevonden en direct uitgeschreven, hiervan zal je een bevestiging ontvangen per mail. Omdat je nog binnen de eerste 14 dagen zit, zullen er geen incasso's plaatsvinden.
We bedanken je voor het gebruik maken van Huurwoningen.nl.
Met vriendelijke groet,
Maaike
Huurwoningen.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
