l.daniel op 12 juni 2012 over megakoopjeshoek.com in de categorie Internetshops - Medische producten
megakoopjeshoek.com
Een klant heeft een telefoon besteld bij megakoopjeshoek.com en heeft deze volledig betaald, maar heeft het product tot nu toe niet ontvangen. De klant geeft aan dat, indien de telefoon naar een verkeerd adres is gestuurd, dit niet zijn probleem is.
mij email adress is [email protected] ik heb telefoon bij jullie besteeld ik heb all betaald tot nu ik heb die telefoon nog niet als jullie naar verkeerd adress hebben gestuurd is niet mijn problem ik heb betaald
mijn telefoon op mijn adress of mijn geld deze problem blijkt klein maar kan groter worden
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
