Klacht: het folderpakket met oa Kruidvat no g niet ontvangen

op 11 juli 2017 over Axender in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

reclamepakket wederom niet ontvangen Is altijd prima bezorgd,maar d laatste 4 weken pas 1x het pakket ontvangen

Gewenste Oplossing:

als het maandag bezorgd wordt

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Axender over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Axender in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Axender een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Axender

Heeft op 12 juli 2017 om 09:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer Daniel,

Vervelend om te vernemen dat u het folderpakket de afgelopen weken maar één keer heeft ontvangen. Wij verspreiden echter niet het pakket met de folders van Kruidvat en kunnen u helaas dan ook niet verder helpen. De verspreiding wordt verzorgd door Spotta en zij kunnen uw melding oppakken.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice
Axender BV

Alle klachten die gemeld zijn door erik daniel