R.G.J.Fennema op 27 november 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Er is een klacht ingediend over het niet ontvangen van het beloofde boekje van Toon Hermans, dat volgens afspraak op zaterdag geleverd zou worden. Ondanks een paar dagen wachten is het boekje tot op heden nog steeds niet in de bus aangekomen.
Goedenavond.In tegenstelling wat beloofd is hebben wij afgelopen zaterdag niet het beloofde boekje van Toon Hermans in de bus gekregen.Eerst nog een dag of twee gewacht maar edoch er is tot op heden niets ontvangen.
Bezorging van het boekje.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
