Mijn Klacht:
Bij aankomst een Kia Picanto meegekregen die er al rondom discutabel uitzag.
Rondom foto’s gemaakt van de meeste krassen en plekken(van stickers)
Bij het terug brengen ineens nieuwe krassen ontdekt. Maar we hoeven ons geen zorgen te maken omdat alles gedekt is.
T gevoel dat er hier iets niet pluis is werd bevestigd. Wij hebben met deze auto gereden en reden ermee alsof t onze eigen auto was. Voorzichtig dus.
Er werd ons verteld dat het een nieuwe auto was, maar met 30.000 km op de teller is ie niet nieuw meer.
T gevoel bij Hertz Samos is dus niet goed. Eerder auto gehuurd bij Hertz en nooit problemen gehad.
Gewenste Oplossing:
Dat er onderzoek word gedaan naar Hertz Samos.
Ik weet wel dat alles gedekt is maar t voelt gewoon niet prettig als er word gezegd dat je schade hebt gereden terwijl dat niet zo is.
Een volgende keer neem ik met zo een auto dus geen genoegen.
