Jacques DECAUTER op 04 november 2023 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Beste heer Jacques DECAUTER, Dat is goed om te horen. We zijn blij dat het opgelost is en hopen u binnenkort weer terug te zien. Met vriendelijke groeten, Frank
Jacques Decauter heeft eerder een klacht ingediend over een terugbetaling van € 200, maar deze is inmiddels opgelost. Hij biedt zijn excuses aan voor het gebrek aan geduld en geeft aan in de toekomst opnieuw een auto bij Hertz te willen huren.
Beste, deze week had ik mijn beklag gemaakt dat ik nog € 200 moest terug krijgen. Dit is intussen gebeurd. Dus mijn excuses om niet een beetje langer te wachten.
Ga zeker nog bij de firma Hertz een auto huren.
Met vriendelijke groeten
Decauter Jacques
Alles in intussen in orde gebracht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hertz over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hertz in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hertz een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 november 2023 om 16:23 geantwoord
Beste heer Jacques DECAUTER,
Dat is goed om te horen.
We zijn blij dat het opgelost is en hopen u binnenkort weer terug te zien.
Met vriendelijke groeten,
Frank
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
