Klacht over Hertz: Exorbitant hoge literprijs …

Mijn Klacht:

Auto ingeleverd met 1/3 volle tank. In principe tanken we altijd af, maar perikelen rondom de luchthaven (geannuleerde vlucht) wierpen roet in eten. In huurcontract staat 15 euro opgenomen voor aftankservice. Echter worden er geen normale literprijzen berekend van pakweg 2 euro/liter, maar 4,37 euro/liter. Dat is echt exorbitant hoog. Ik voel me opgelicht door Hertz. Meer dan het dubbele betalen voor refueling on top of aftankservice kosten is gewoonweg schandalig.

Gewenste Oplossing:

Correctie op de berekende kosten voor refueling

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hertz over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hertz in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hertz een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Hertz

Heeft op 14 juni 2022 om 08:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

simonpeseta

Heeft op 14 juni 2022 om 16:59 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Stuurt u mij aub betreffende contract naar mijn e-mail. Dit staat in contrast met de informatie die verschaft wordt ten tijden van reserveren: \"The missing fuel will be charged at a competitive price in line with the market average rates - Hertz\"
Daarnaast wil ik weten waarom ik bovenop de exorbitant hoge brandstofprijzen ook nog eens betaal voor de aftankservice @12.50 euro

Klacht: Exorbitant hoge literprijs berekend voor refueling bovenop aftankservicekosten

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Hertz

Vergelijkbare klachten in Autoverhuur