Mijn Klacht:

Afgelopen zomer zijn we op vakantie in Rome geweest. Nu blijkt dat je in het centrum van Rome niet met de auto mag komen, althans een gedeelte er van.Zonder er erg in te hebben zijn we in een tijdsbestek van 45 minuten 6x!!! op de foto gezet tijdens onze speurtocht naar een parkeerplaats. Okay, ik heb het bord niet gezien. Mijn fout! Echter, om als verhuurmaarschappij dan 6x!!! administratiekosten á 36,30 per boete te innen vind ik ronduit schandalig! Totaal 217,80!!! voor hooguit 10 minuten werk, namelijk het doorgeven aan de Italiaanse justitie van mijn persoons/adres gegevens!

Gewenste Oplossing:

Ik verwacht van Hertz, dat men toch een behoorlijk bedrag retourneren, 4 á 5 x administratiekosten, aangezien het toch niet zo mag zijn, dat de firma Hertz aan boetes mag verdienen?