Mijn Klacht:
Geachte heer/mevrouw,
Vorige week heb ik bij Deen Supermarkt in Hoorn een tray van 12 blikjes bier gekocht. Thuis heb ik ze in de kast gezet. Toen ik gister de blikjes in de koelkast wou zetten, bleken er een aantal blikjes te zijn leeggelopen. De lipjes bovenop het blikje zitten er nog op. Toen ik de plastic verpakking er af haalde bleken er op een aantal blikje deuken te zitten. Ik probeerde net een foto in uw mail te zetten maar dat ging niet. Foto’s zijn te groot. Ik heb er wel een paar foto’s van gemaakt en de blikjes bewaard.
Gewenste Oplossing:
Ik heb bier gekocht en er niet van kunnen proeven. Dat is jammer, want ik vind Hertog Jan bier één van de lekkerste bieren. Met name de Prestige. Ik kijk ook met veel plezier terug op de rondleiding die wij bij uw brouwerij in Arcen hebben gehad. Ik begrijp ook dat dit een incident is geweest, dus ik zal uw bier er niet minder om gaan kopen. Ik zou wel graag de lege blikjes weer hebben gevuld.
(10)
