Klacht: Deze Hertog Jan smaakt naar zeep

Roodbaarrd op 04 november 2024 over Hertog Jan in de categorie Bier

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Hertog Jan is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Hertog Jan
Categorie Bier
Status In behandeling
Datum 4 november 2024

Simon meldt dat het Hertog Jan bier uit de fles een zeepachtige smaak heeft, wat afwijkt van zijn eerdere ervaringen. Hij heeft een krat gekocht in de supermarkt, met een houdbaarheidsdatum van 11 april 2025 en een aanvullende code onder de THT.

Mijn Klacht:

Dit Hertog Jan bier uit de fles smaakt anders dan altijd, hij smaakt naar zeep.
Krat gekocht in supermarkt. De houdbaarheidsdatum is 11 april 2025.
Dan staat er nog een code onder de THT, namelijk: 161 1417.
Dit wilde ik even doorgeven.

Groetjes, Simon

Gewenste Oplossing:

Ik ben niet opzoek naar een oplossing, ik wil mijn klacht melden.
Als er meerdere mensen zijn die dit ervaren dan is er iets mis
gegaan bij die batch bier die gemaakt is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hertog Jan over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Hertog Jan in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Roodbaarrd
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM