Klacht over Hertog Jan: blikje lek

Mijn Klacht:

Gisteren heb ik 2 sixpacks hertog jan bij AH, jacobslaan Nijmegen,gekocht en thuis in de kelder gezet, welliswaar op z’ n kant. Gisteren toen ik iets uit de kelder wilde pakken rook ik bier, bleek een blikje van een van van de 2 sixpacks te lekken. Gebeurd dit vaker? Ik heb het nog nooit meegemaakt bij welk merk en wat voor vloeistof dan ook. Misschien al lek gekocht want bij onderzoek bleek er een gaatje te zitten?! nb bij is hij door mijzelf ingedeukt, heb vandaag pas een foto gemaakt.

Gewenste Oplossing:

Wil graag weten hoe dit kan cq of dit vaker gebeurd. Mijn kelder ruikt nu nog en is nog niet droog.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hertog Jan over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hertog Jan in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hertog Jan een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Hertog Jan

Heeft op 25 april 2018 om 11:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klacht melder. Wij zijn sinds kort actief op Klacht.nl, derhalve hebben wij uw klacht niet eerder opgepakt. Omdat de klacht gedateerd is, en waarschijnlijk al via één van onze andere kanalen is afgehandeld, zetten wij deze op 'opgelost'. Mocht dit niet het geval zijn dan wil ik u vragen om de klacht opnieuw te melden via de website van Hertog Jan en door te klikken naar contact, zodat wij deze alsnog inhoudelijk kunnen behandelen. Met vriendelijke groet, de assistent van de brouwers

TheoMulder

Heeft op 25 april 2018 om 12:43 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Ze hebben het na zoveel tijd een heel jaar dus, zonder iets te doen of te reageren op opgelost gezet. Eventueel zou ik nu nog ergens, ik weet niet waar, op contact kunnen drukken mailen ze me vandaag.

Klacht: blikje lek

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Hertog Jan

Vergelijkbare klachten in Bier