Klacht: Beestje in bier

M Bijlsma op 21 augustus 2023 over Hertog Jan in de categorie Bier

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Hertog Jan has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Hertog Jan
Categorie Bier
Status Open
Datum 21 augustus 2023

Na het drinken van een bijna lege fles Hertog Jan ontdekte de klager een klein zwart puntje in zijn mond, dat hij vermoedt een insectje is. Hij benadrukt dat de fles slechts kort geopend was en er geen fruitvliegen in de omgeving waren. De klager verwacht een reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Na het nuttigen van het 1 na laatste slokje merkte ik dat er iets niet vloeibaar in mijn mond zat. Ik heb een glas gepakt en mijn mond geleegd. In dit glas trof ik een klein zwart puntje aan wat na bestudering na mijn mening een klein insectje is. Gezien ik geen microscoop in huis heb is dit mijn conclusie. In ieder geval het hoort er niet in thuis. Ter ver duidelijking Het flesje heeft hooguit 1 min geopend naast mijn gestaan en er bevinden zich geen fruitvliegen in de omgeving waar ik mijn lekkere biertje heb genuttigd ( na mijn weten ook niet in mij huis)
Hopend u hiermee voldoende te hebben geinformeerd.

Op afwachting van uw antwoord, verblijf ik.

Met vriendelijke groet,

M. Bijlsma
[email protected]
0620078024

Gewenste Oplossing:

Dit is geheel aan u. Ik voel mij als Levensmiddelentechnoloog genoodzaakt dit te melden zodat er evt actie's op ondernomen kunnen worden. Misschien zijn er gelijke klachten betreffende deze partij.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hertog Jan over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door M Bijlsma
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM