Een klant heeft twee kratten Hertog Jan gekocht en merkt een ongebruikelijke azijnachtige smaak op in de bieren. Deze smaak was aanwezig in meerdere flesjes, waaronder die met de code 23/12/2022 L174214 11:58.
Ik heb 2 kratten hertog Jan laatst gehaald. En vond er direct een raar smaakje aan zitten. Lijkt wat op azijn smaak. Ook even een flesje uit de andere krat geprobeerd, en ook azijn smaak. Code op flesje 23/12/2022
L174214 11:58
Twee nieuwe kratten ter compensatie.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hertog Jan over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
