Klachtenbrief voor Heron Auto Amsterdam Noord

Heron Auto Amsterdam Noord
Adres: [Company's Registered Address]
Klantenservice Email: [Customer Service Email]

Onderwerp: Klacht betreffende de kwaliteit van Hero frisdrank

Geachte heer/mevrouw,

Ik ben gedwongen u te schrijven naar aanleiding van de onaanvaardbare ervaring die ik heb gehad met de Hero frisdrank die ik meerdere keren bij uw vestiging heb gekocht.

Ik heb tot mijn grote teleurstelling gemerkt dat deze frisdrank telkens een onaangename smaak heeft. Naar mijn mening lijkt het erop dat er ongepaste ingrediënten in zitten, wat mijn drinkervaring enorm bederft. Ik vind dit zorgwekkend en onacceptabel, vooral omdat dit nu de derde keer is dat ik dit probleem ondervind. Ik had uiteraard verwacht dat de kwaliteit van het product beter zou zijn.

Als consument heb ik op grond van artikel 7:17 van het Burgerlijk Wetboek het recht om te verwachten dat het gekochte product aan de overeenkomst beantwoordt. In dit geval voldoet de Hero frisdrank niet aan de verwachtingen en kan daarom worden beschouwd als een ondeugdelijk product.

Ik verzoek u daarom vriendelijk maar dringend om de nodige maatregelen te nemen om de kwaliteit van de Hero frisdrank die u verkoopt, te verbeteren. Specifiek verzoek ik om een verandering van de ingrediënten in de frisdrank, teneinde een verbetering van de smaak te bewerkstelligen.

Ik vertrouw erop dat u mijn klacht serieus zult nemen en naar tevredenheid zult oplossen. Ik zie uw reactie binnen 14 dagen na ontvangst van deze brief tegemoet.

Alvast bedankt voor uw medewerking hierin.

Met vriendelijke groet,

[Uw naam]
[Uw adres]
[Uw Postcode en Woonplaats]
[Uw emailadres]
[Uw telefoonnummer]