luc schaumont op 08 oktober 2022 over Herladen.com in de categorie Algemeen
Op 16 juli 2022 ontving de klager codes voor Battle.net-games van Herladen.com, maar deze bleken al gebruikt te zijn bij ontvangst. Ondanks herhaalde communicatie met het bedrijf is het probleem niet opgelost, waarbij Herladen.com de verantwoordelijkheid afschuift naar Battle.net.
Op 16 juli 2022 heb ik van Herladen.com codes ontvangen per mail voor games van Battle.net, maar ik heb die codes nooit kunnen gebruiken. De codes bleken al gebruikt te zijn op het ogenblik van ontvangst. Er is meerdere malen hierover gecommuniceerd met hun, maar het is niet opgelost geraakt. Zij verwijzen door naar Battle.net, maar de codes komen van Herladen.com die verantwoordelijk is om geldige codes door te geven.
Terugbetaling van de som van 200 €
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Herladen.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Herladen.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
