Klacht over EDR Incasso: Herhaling aanmaning d…

Mijn Klacht:

Ik heb op het adres van mijn ouders een aanmaning gehad over een tijd toen ik al niet meer t huis woonde maar op mijn zelf woonde. Ik heb een aantal jaren geleden ook al de zelfde aanmaning van EDR ontvangen en toen heeft mijn vader dat persoonlijk nog betaald voor mij.
Mijn vader kan niet zo ver meer terug kijken op zijn bank afschriften en als hij het opvraag bij de bank gaat hem dit geld kosten.
Ik zit sinds half 2014 in de schuld hulpverlening en al mijn inkomen word direct naar de Krediet Bank West Brabant gestort dus ik kan en mag ook geen regeling treffen etc.
Maar waarom heeft EDR toen geen herinnering gestuurd [het was namelijk betaald]

Gewenste Oplossing:

Dat ik het niet twee keer hoef te betalen en word gecorrigeerd zoals het hoort.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar EDR Incasso over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door EDR Incasso in behandeling genomen

Bericht van EDR Incasso

10 jaren geleden - Wij hebben de klacht van klager geregistreerd en zullen de klacht zo spoedig mogelijk inhoudelijk afhandelen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat EDR Incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

EDR Incasso

Heeft op 20 januari 2016 om 16:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 4 december contact gehad met klager dat het om twee verschillende aanmaningen gaat en dat het niet dezelfde is. Wij zien de klacht hierbij als opgelost.

BHector

Heeft op 21 januari 2016 om 20:57 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

EDR zou mij de officiele documenten aanleveren van hun opdrachtgever van de overeenkomsten want dat zou geen probleem zijn maar daar heeft hij niet meer op gereageerd dus ook bij EDR weet men niet zeker of de klacht van de opdrachtgever wel terecht was ik vind het hele verhaal zeer on geloofwaardig van EDR

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - EDR zou mij de officiele documenten aanleveren van hun opdrachtgever van de overeenkomsten want dat zou geen probleem zijn maar daar heeft hij niet meer op gereageerd dus ook bij EDR weet men niet zeker of de klacht van de opdrachtgever wel terecht was ik vind het hele verhaal zeer on geloofwaardig van EDR

Klacht: Herhaling aanmaning die toen op de eerste aanmaning al betaald is

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over EDR Incasso

Vergelijkbare klachten in Incassobureaus