Klacht: Herhaaldelijk problemen met de bezorging

Lies van Lochem op 29 mei 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 29 mei 2021

Fam. van Lochem heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de bezorging van hun krant van het Algemeen Dagblad. Tussen 2 februari en 29 mei hebben zij elf keer geen krant ontvangen, exclusief de winterse bezorgproblemen. Dit heeft hen doen overwegen hun abonnement te heroverwegen.

Mijn Klacht:

Agelopen periode hebben wij regelmatig geen krant ontvangen.
vanaf 2 februari t/m 29 mei hebben wij 11 keer geen krant ontvangen.
Daarbij hebben wij de winterse problemen van 8, 12 en 15 februari niet meegerekend.
Vorige week hebben wij op zaterdag geen Magazine ontvangen en vandaag weer geen krant en Magazine.
Wij overwegen ernstig ons abonnement te heroverwegen.
Met vriendelijke groeten,
Fam. van Lochem

Gewenste Oplossing:

Als wij elke dag een krant ontvangen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lies van Lochem
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM