Klachtenbrief voor Herendating.nl

[Naam]
[Adres]
[Postcode en Plaats]
[Emailadres]

Herendating.nl
[Adres van Herendating.nl]

[Plaats, huidige datum]

Betreft: Juridische klacht betreffende onterechte vordering

Geachte heer, mevrouw,

Ik schrijf u deze brief om juridisch bezwaar te maken tegen een onterechte vordering die ik heb ontvangen van uw bedrijf, Herendating.nl. Ondanks de bevestiging van de beëindiging van mijn lidmaatschap per 18 november 2025, werd ik op dezelfde datum belast met een bedrag van € 209,34 voor een lidmaatschap van zes maanden die niet meer op mijn naam hoort te staan.

Op 30 juli 2025, ontving ik een bericht van uw medewerker (Linda, Support) dat bevestigde dat mijn betaling was ontvangen en dat er geen openstaande betalingen meer waren op mijn rekening. Op 28 juli 2025, ontving ik een ander bericht van uw medewerker (Petra, Support) bevestigde dat mijn opzegging was ontvangen en verwerkt.

Wanneer ik deze correspondentie consider, is het onduidelijk en volledig onlogisch waarom ik deze rekening zou moeten betalen.

Onder de Wet Koop op afstand, heb ik recht op correcte informatie en vraag ik hierbij om onmiddellijke correctie van deze fout. Evenals een schriftelijke bevestiging van deze vergissing en beëindiging van deze onterechte vordering.

Deze klacht dient daarnaast ook beschouwd te worden als een formeel verzoek tot het staken van verdere correspondentie en het versturen van facturen, aangezien ik beschik over voldoende bewijs dat mijn account niet meer actief is en ik inmiddels een partner heb.

Indien u niet voldoet aan deze eis, zie ik mij genoodzaakt verdere juridische stappen te ondernemen om mijn consumentenrechten te verdedigen.

Ik kijk uit naar uw spoedige reactie om deze zaak op te lossen.

Met vriendelijke groet,

[Uw naam]