Klacht: intimidatie praktijken en onwettige incassomanieren

user-1472566 op 15 oktober 2018 over hendriks.store in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 15 oktober 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Dit bedrijf heeft een onwettige en intimiderend manier van het proberen te incasseren. We hebben gereageerd en de vorderingen betwist en gevraagd om de bewijsstukken betreffende de facturen (vrachtbrieven e.d.) Hier wordt totaal niet op gereageerd en wordt vrijwel meteen gedreigd met juridische kosten en dagvaardigen. Terwijl zij verplicht zijn na het betwisten van de vorderingen de procedure op te schorten. Niet ingaan op de intimidatie praktijken! Ook telefonisch zijn ze zeer intimideren en ronduit onbeschoft.

Gewenste Oplossing:

Hendriks incasso moet zich aan de wettelijke eisen houden betreffende incasso procedures. Verder is een beleefde en vriendelijke opstelling ook wenselijk .

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM