Terug

Klacht: Verlopen cadeaukaart borrel en hapje voor 2

Esti Salari op 16 januari 2023 over HEMA Lekker Weg in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HEMA Lekker Weg
Categorie Reizen Algemeen
Status Nieuwe klacht
Datum 16 januari 2023

Een consument heeft een cadeaukaart voor een borrel en hapje voor twee ontvangen, die vanwege de coronamaatregelen twee jaar geldig was. De kaart is inmiddels verlopen, en ondanks contact met de klantenservice van HEMA, kreeg de consument te horen dat er geen verlenging mogelijk is. Daarnaast is de website HEMA.nl/lekkerweg al geruime tijd niet meer beschikbaar.

Mijn Klacht:

Een cadeaukaart borrel en hapje voor 2 voor de corona maatregelingen cadeau gekregen.

Deze kaart is 2 jaar geldig deze kaart behoord eigenlijk een verlening te krijgen. Contact met Hema klantenservice is het antwoord, sorry de kaart is verlopen. Het is een product wat niet meer bruikbaar is, waar wel voor betaald wordt. De site Hema.nl/lekkerweg bestaat ook al geruime tijd niet meer.

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe kaart of verlenging van de kaart zodat ik kan genieten van een borrel en hapje voor 2.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA Lekker Weg

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA Lekker Weg nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Esti Salari
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over HEMA Lekker Weg

Alle klachten over HEMA Lekker Weg →

Vergelijkbare klachten in Reizen Algemeen

Alle klachten in Reizen Algemeen →
Meld uw Klacht over HEMA Lekker Weg
Zo werkt het