Mijn Klacht:

Als geschenk gekregen, nu ik het wil gebruiken blijkt het net verlopen te zijn. Blijkbaar staat er in de kleine lettertjes dat het maar een jaar geldig is. Echter is dit pas te achterhalen als je de bon invoert op de site van HEMA of als je zou weten op welke datum de bon gekocht is.

Gewenste Oplossing:

Als deze bon gewoon wordt geaccepteerd. Er is immers geld voor betaald.

Ten tweede voortaan duidelijk een geldigheidsdatum op de kaart printen, zodat er duidelijk te zien is tot wanneer je de bon kan gebruiken.