Klacht: Slecht hotel

Jan B.B. op 23 maart 2016 over HEMA Lekker Weg in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Reizen Algemeen
Status Nieuwe klacht
Datum 23 maart 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben onze kinderen een Hema bon gegeven voor een nachtje weg. Afzonderlijk van elkaar hebben zij afgelopen weekend in Amsterdam en Breda een heel slecht hotel gehad. De matrassen waren erg slecht, kamers niet van deze tijd en erg verouderd, zowel in Amsterdam als Breda. Het ontbijt was matig en in Breda waren de broodjes erg taai, dus niet vers. Als ouders een bon cadeau geven, hoop je dat de kinderen een leuk weekendje weg hebben, in ons geval zullen wij absoluut geen bonnen meer halen bij de Hema.

Gewenste Oplossing:

Wij verwachten een hotel van deze tijd, waarvan de kamers up to date zijn en waar de bedden in ieder geval goed zijn, dus geen doorgezakte matrassen. Jammer dat de kinderen hiervan geen foto genomen hebben. Wil iemand er weer over weten, stuur dan een mail naar [email protected] je krijgt dan alle gegeven van deze hotels.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA Lekker Weg

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA Lekker Weg nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM