Mijn Klacht:
In september 2021 was onze saunabon verlopen, vanwege en corona en ernstige ziekte, waardoor we niet naar de sauna mochten. In de weken ervoor heb ik telefonisch contact gehad hierover met het servicekantoor. Zij vertelden mij dat ik moest mailen, dat heb ik meerdere keren gedaan. Op die mails heb ik nooit een antwoord gekregen. 50 euro weggegooid geld en geen coulance van de Hema. Nooit meer aanschaffen deze bonnen!
Gewenste Oplossing:
ik wil graag restitutie voor deze bon!

