Klacht: Restaurant werkt niet meer mee

heleenz op 23 januari 2012 over HEMA Lekker Weg in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 23 januari 2012
Reactie van het bedrijf:

Klant voorzie van excuses omtrent het niet juist informeren op onze website. Er zal contact op worden genomen om de locatie van de website te verwijderen, of te bevestigen of het om een misverstand gaat.

Categorie Reizen Algemeen
Status Opgelost
Datum 23 januari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb vorig jaar februari voor mijn verjaardag een chocolade verleiding gekregen. nu wilde ik die in december met een vriendin in gaan leveren en we belde Thuys eten&drinken om te reserveren. Helaas werd ons daar verteld dat dit niet meer mogelijk was. Woensdag ga ik opnieuw proberen een afspraak te maken bij Cocody in Geldrop. ik hoop dat ze daar wel de bon accepteren want 21 februari verloopt de bon.

Gewenste Oplossing:

De bedrijven verwijderen van de website die niet mee werken aan de cadeaupas.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HEMA Lekker Weg in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat HEMA Lekker Weg een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van HEMA Lekker Weg beoordeeld.

heleenz

Heeft op 23 januari 2012 om 15:46 geantwoord

probleem is opgelost en ze gaan het bedrijf controleren dus ik ben heel tevreden.

HEMA Lekker Weg

Heeft op 23 januari 2012 om 16:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant voorzie van excuses omtrent het niet juist informeren op onze website. Er zal contact op worden genomen om de locatie van de website te verwijderen, of te bevestigen of het om een misverstand gaat.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM