Klacht: Restaurant (Aan ’t) Water doet ook niet mee

a3geffen op 08 augustus 2012 over HEMA Lekker Weg in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Reizen Algemeen
Status Nieuwe klacht
Datum 8 augustus 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Eerder meldde ik dat Grand Café Rijnhaven wel in de lijst van de club staat, maar geen korting geeft. Voor de derde maal naar een restaurant met de kaart en ook Restaurant/Brasserie Aan ’t Water weet van niets. Gemeld bij de Hema Lekker Weg Club, maar de brasserie staat nog steeds op de lijst, vermeld met dagen waarop korting kan worden verkregen. Gewoon niet waar

Gewenste Oplossing:

Twee van de drie restaurants weten van niets en geven geen korting. De Hema Lekker Weg Club biedt de korting aan op de website. Volgens mij ook wettelijk verplicht de aanbieding gestand te doen. Een eventuele ruzie mag onderling worden uitgevochten, maar niet via de portemonnee van de klant. Van mij dus. Oplossing: storting van kortingsbedragen op mijn rekenening, in dit geval 15,75.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM