Klacht over HEMA Lekker Weg: Niet zo lekker weg

Mijn Klacht:

Ik heb, zoals velen zo te lezen, van een vriendin de Hema lekker weg chocolade verleiding gekregen ter waarde van €25!! Nu ik wilde reserveren blijkt de bon verlopen te zijn! Ik baal hier erg van! Zeker omdat er op het doosje of het boekje of de kaart nergens duidelijk de aanschafdatum te vinden staat!!!
En wanneer je een kado van iemand krijgt, vraag je natuurlijk niet naar de aanschafdatum, ik niet tenminste!!!
Ook is het aanbod qua plaatsen waar de bon ingeleverd kan worden erg minimaal. Het is voor mij een hele onderneming om naar de dichtst bijzijnde gelegenheid te gaan, wat er ook toe heeft bijgedragen dat ik de bon niet zo snel heb kunnen inwisselen.

Gewenste Oplossing:

Gratis verlenging van de kaart! Of eventueel een tegoedbon van de HEMA, de €25,- is immers al betaald!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HEMA Lekker Weg in behandeling genomen

Bericht van HEMA Lekker Weg

13 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht, welke wij via dit forum hebben ontvangen. Wij zullen uw klacht intern in behandeling nemen en u ook vanuit onze klachtenafdeling van een inhoudelijke reactie voorzien. Vertrouwende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Afdeling Service HEMA lekker weg I: http://www.hema.nl Postbus 480, 2000 AL Haarlem Stationsplein 86a, 2011 LM Haarlem

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat HEMA Lekker Weg een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

HEMA Lekker Weg

Heeft op 20 maart 2012 om 08:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant een gepaste oplossing geboden, toegespitst op de situatie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van HEMA Lekker Weg beoordeeld.

Klacht: Niet zo lekker weg

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over HEMA Lekker Weg

Vergelijkbare klachten in Reizen Algemeen