Mijn Klacht:
Afgelopen zaterdag zijn wij met het gezin ‘gezellig’ uit eten gegaan bij de Italiaan met twee bonnen van lekker weg van € 17,00. Wat bleek er stond op de bon dat je twee hoofdgerechten mocht bestellen en er staat nergens dat er voorwaarden aan zitten. Ik heb vantevoren gebeld of er ook Hema bonnen geaccepteerd worden. Dit was het geval en het mocht op het hele assortiment. Na het bestellen van de drankjes en nadat ik aangekondigd had dat ik Hema bonnen had, deelde de ober mij mee dat ik voor een waarde van € 18,50 had met 1 bon. Deze bon had ik voor € 17,00 gekocht. Wat was mijn voordeel nou?? € 1,50 dan had ik liever een ander restaurant geboekt en koop ik niet een voucher van de Hema. Slechte actie en heel vervelend. Zeker als je pas ook een bon van € 35,00 met ING rentepunten aan iemand kado hebt gegeven… Zelf ben ik nog in het bezit van nog zo’n bon en deze wilde ik natuurlijk gelijk teruggeven. Echter dat kan niet in de winkel, terwijl de termijn van 1 maand nog niet verstreken is. Zijn er nog meer mensen met deze nare bijsmaak van een etentje?
Gewenste Oplossing:
Duidelijkere voorwaarden en niet net doen of dat de waarde van de bon een hoofdgerecht is voor twee personen, maar een bedrag waard is.
