Mijn Klacht:
Ik heb een kadobon Borrel en hapje voor twee personen liggen van de Hema die tot 18-04-2021 geldig is. Ik kan deze echter al tijden niet gebruiken door de Lockdown. Hema geeft aan dat ik gewoon pech heb en wil de bon niet automatisch verlengen hoewel het buiten mijn macht ligt dat ik de bon niet kan inwisselen.. Buitengewoon onklantvriendelijk. Ze bieden wel een 10 euro hemabon aan ter compensatie. Terwijl de oorspronkelijke bon een waarde heeft van 22 euro!! En ze boren de Horeca inkomen door de neus.
Gewenste Oplossing:
Wanneer de bon met minimaal een half jaar verlengd wordt en ik hem na de Corona nog gewoon kan inwisselen bij de Horeca. Ook wel zo vriendelijk voor de Horeca die het toch al zo zwaar heeft.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
