Mijn Klacht:
Weinig toe te voegen aan de ervaringen van anderen op deze topic. Wie verwacht nu dat als anderen geld betalen om een cadeaukaart te kopen en wij lekker daarvan uit eten gaan, je te horen krijgt dat de kaart verlopen is. Dat is toch de reinste diefstal. Stel ik stort 1000 euro op een spaarrekening van een bank en het eerste jaar stort ik niet bij en ik neem ook niets op, ben ik het geld toch ook niet kwijt? Verder constateer ik dat Hema op geen enkele klacht reageert, dat is snel verdienen en hiermee neemt Hema zijn klanten niet erg serieus helaas.
Gewenste Oplossing:
Dat de cadeaukaarten langer geldig blijven en bij koop duidelijk wordt aangegeven wat de maximale termijn is. Wij zijn zeer tevreden als wij een nieuwe kaart gaan ontvangen om sushi en tapaz te gaan eten.
