Mijn Klacht:
Vandaag al voor de tweede keer dat blijkt dat het hotel dat op de website
staat niet mee doet.
Ben al weken aan het zoeken en proberen om mijn bon voor mijn 65 ste verjaardag te verzilveren.
Eerst deed hotel Mercure in Zwolle niet mee. Had hele weekende gepland en tot de keuze van Zwolle gekomen. Op het moment dat ik wilde reserveren bleek het hotel niet mee te doen.
Toen omgeschakeld en nieuwe plannen gemaakt. Afgesproken met verschillende familieleden om hen in het weekend van 9/10/11 december te bezoeken. Hotel in Hulshorst De Beijaard gebeld, er waren plekken, dus alles in orde. Net een mail gehad van hen waaruit blijkt dat zij ook niet meer mee doen maar nog wel op de website staan.
Dit kan echt niet!!!!!!!
Heel veel tijd en moeite gedaan om een goede plek te vinden en te combineren met van alles en nog wat en dan blijkt dat de website niet klopt. Verder gaat het bijna altijd om hotels waar heel veel negatieve reacties bij staan.
Gewenste Oplossing:
Als ik toch naar hotel De Beijaard in Hulshorst kan gaan, of Mercure in Zwolle ,of als ik mijn bon kan verzilveren.
Indien er geen goede oplossing is dan zal ik zeker negatieve verhalen over dit soort bonnen door vertellen!!!
(10)
