Klacht: Hotelbon zonder coulance tijdens Corona

Fam Fontaine op 28 maart 2021 over HEMA Lekker Weg in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Reizen Algemeen
Status Nieuwe klacht
Datum 28 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vlak voordat mijn hotelbon van € 85,00 van de Hema verviel heb ik gevraagd naar de verlenging vanwege Corona. Doch daar begonnen ze niet aan. Gewoon pech gehad. Schijnbaar hebben ze nooit van coulance gehoord en omdat het met de Hema slechter gaat vinden ze dit waarschijnlijk een welkome aanvulling. Ik kan iedereen aanraden geen aankopen meer te doen bij de Hema, want op coulance hoef je nooit te rekenen. Mijn verzekeringen ga ik daar dan ook weg halen.

Gewenste Oplossing:

Als ik gebruik zou kunnen maken van de hotelbon.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA Lekker Weg

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA Lekker Weg nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Fam Fontaine
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM