Mijn Klacht:
Vlak voordat mijn hotelbon van € 85,00 van de Hema verviel heb ik gevraagd naar de verlenging vanwege Corona. Doch daar begonnen ze niet aan. Gewoon pech gehad. Schijnbaar hebben ze nooit van coulance gehoord en omdat het met de Hema slechter gaat vinden ze dit waarschijnlijk een welkome aanvulling. Ik kan iedereen aanraden geen aankopen meer te doen bij de Hema, want op coulance hoef je nooit te rekenen. Mijn verzekeringen ga ik daar dan ook weg halen.
Gewenste Oplossing:
Als ik gebruik zou kunnen maken van de hotelbon.


