Klacht: Geen locatie in de buurt

Yvonne22@ op 20 april 2017 over HEMA Lekker Weg in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Reizen Algemeen
Status Nieuwe klacht
Datum 20 april 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een ‘borrel en hapje voor 2’ -kaart maar er is geen locatie meer bij mij in de buurt die hieraan deelneemt. Ik woon in Eindhoven en de twee locaties die daar waren, zijn beiden gestopt. Bij aankoop van de kaart stonden beide locaties nog wel beschikbaar en dat was ook het uitgangspunt. Ik wil de kaart graag teruggeven en mijn geld terug krijgen want dit is een regelrechte teleurstelling. Ik kan natuurlijk niet een locatie bespreken waar ik een half uur voor moet rijden want met die borrel op kan ik niet meer terugrijden. Ik vertrouw op uw begrip en medewerking.

Gewenste Oplossing:

Ik retourneer graag de kaart waar ik het aankoopbedrag voor terugkrijg.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA Lekker Weg

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA Lekker Weg nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM