Mijn Klacht:
Tijdens de lockdown waren hotelarrangementen niet mogelijk. Onlangs werden alle maatregelen versoepeld en wilden we een hotel voor 2 boeken. Helaas was de kaart net een paar dagen verlopen. Overigens was nergens op de kaart een houdbaarheidsdatum aangegeven. Na een klacht naar Hema kregen we een cadeaukaart van €10,- ter compensatie terwijl de hotelbon €85,- heeft gekost. Schandalig voor zo’n groot bedrijf. Onze kinderen hadden de bon aan ons cadeau gedaan na een hele moeilijke periode thuis.
Gewenste Oplossing:
Verlenging van de hotelbon
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
