Mijn Klacht:
bij het reserveren van een lunch voor twee bleek de einddatum 02-12-2017 te zijn en was dus niet geldig meer. Omdat wij het afgelopen jaar een heel vervelend jaar hadden i.v.m. het bijna 3maal overlijden van onze kleindochter konden wij niet eerder gebruik maken van de bon. Alle feesten waaronder ons 50-jarig huwelijk zijn toen gecanceld.
Aangezien wij meerder cadeaubonnen hebben gekregen wisten wij niet eerder dat deze bon niet meer bruikbaar was.
Gewenste Oplossing:
Wij zouden het zeer op prijs stellen dat wij een vervangsbon zouden krijgen. Omdat de situatie m.b.t. de ziekte van onze kleindochter nu stabiel is, kunnen we weer gezellige uitjes maken.
Hopelijk kunnen we uwerzijds enige coulance krijgen.
