Mijn Klacht:
En weer een “al je geld lekker weg” pas. We zitten nu in de put in plaats van lekker met z’n tweeën in een hotel. Hema, zo’n korte geldigheidsduur kun je niet maken! Nu ie is verlopen, begrijpen we dat ie anders werkt dan een boekenbon. Collega’s hebben best veel geld bij elkaar geschraapt en belachelijk dat dat na een jaar volledig in de zak van Hema belandt.
Gewenste Oplossing:
Bied de mogelijkheid om het product te vernieuwen, of het aankoopbedrag te retourneren.

