Woudenberger op 24 februari 2025 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een consument ontving een Hema cadeaukaart van €15 van de Postcode Loterij, maar ontdekte dat dit geen echte cadeaukaart was. In plaats daarvan bleek het een aanbieding te zijn voor het ontvangen van een cadeaukaart bij deelname aan de loterij, wat niet duidelijk werd gecommuniceerd.
We ontvingen post met een Hema cadeaukaart (pasje) van €15. Dit blijkt geen cadeaukaart te zijn, maar een aanbieding tot het ontvangen van een cadeaukaart bij meespelen.
Met de aanbieding lijkt niets mis (ik ben er niet op ingegaan), maar er wordt geen cadeaukaart overhandigd, terwijl dit wel geïmpliceerd wordt met het pasje.
Postcodeloterij moet stoppen met misleiden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Postcode Loterij
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
