Mijn Klacht:
Ik kan de kaart niet gebruiken, toen ik hem wilde gebruiken, zeiden ze dat hij geblokkeerd was. Moest contact met jullie opnemen. Ze dachten dat hij niet geactiveerd was . Wat te doen.
Gewenste Oplossing:
Krijg ik een nieuwe kaart, ?
M. van Rossum op 06 september 2019 over Troskompas in de categorie Magazines
Een klant heeft problemen ondervonden met een Hema cadeaukaart, die geblokkeerd bleek te zijn bij gebruik. De klant werd geadviseerd om contact op te nemen met Troskompas, omdat er vermoed werd dat de kaart niet geactiveerd was.
Ik kan de kaart niet gebruiken, toen ik hem wilde gebruiken, zeiden ze dat hij geblokkeerd was. Moest contact met jullie opnemen. Ze dachten dat hij niet geactiveerd was . Wat te doen.
Krijg ik een nieuwe kaart, ?
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Troskompas
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Troskompas nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM