D. Aanraad op 09 januari 2023 over HEM Energie in de categorie Energieleveranciers
Een klant heeft in november de overstap gemaakt van HEM Energie naar Budget Energie en wacht sindsdien op de betaling van twee creditnota's van HEM, ter waarde van 190 euro en 4300 euro. Ondanks vier aanmaningen en meerdere e-mails heeft de klant nog steeds geen betaling ontvangen.
ik ben in november geswitched van HEM naar budgetenergie.
Ik heb credit nota’s ontvangen van HEM 1 x eur 190 en 1 x 4300 euro.
Dit zou eind december betaald worden maar heb nog niks ontvangen ondaks 4 keer aanmanen , emails etc.
betaling can de 4500 euro
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEM Energie
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
